Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met mijn Marktplaats-account dat geblokkeerd is vanwege een rekening van een klant van Easyadss, die dezelfde API-koppeling gebruikt. Ondanks dat wij niets te verwijten valt, is ons account al meer dan een week offline. Wij hebben contact gezocht met de klantenservice, maar er is geen terugbelactie uitgevoerd en niemand kan ons helpen. De telefonisten weigeren een manager in te schakelen, terwijl wij jaarlijks tientallen duizenden euro’s aan Marktplaats uitgeven. Deze situatie heeft grote financiële gevolgen voor ons bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om direct contact met een manager om het probleem op te lossen en mijn account weer te activeren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
