Mijn Klacht:
Ik heb de Thule yepp nexxt 2 mini voorzitje en bijpassende scherm gekocht. Deze stond achterthuis even in de zon. Het windscherm heeft er als een vergrootglasvoor gezorgd dat het dure zitje is gesmolten! Waardoor het zitje onbruikbaar is geworden . Helaas vinden zij dat het probleem niet onder de garantie valt. Zij wijzen op punt C11, waar staat dat je je kind niet in een te warm zitje moet plaatsen. Dat vind ik heel wat anders dan de waarschuwing dat het zitje smelt!
Ik vind dit onacceptabel, aangezien het product defect is na een korte gebruiksperiode. Ik verwacht een oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangend product of mijn geld terug.
En het lijkt me ook dat Thule kritisch .oet kijken naar de vergrotende werking van het windscherm...
(10)
