Terug

Klacht: Wanneer krijg ik mijn bestelling geruild

Ramona Petrescu op 11 oktober 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een klant van Mango heeft op 26 september een wollen jas besteld, maar deze paste niet. Na het retourneren en ruilen voor een grotere maat, vraagt de klant zich af wanneer de nieuwe jas geleverd zal worden, aangezien er geen reactie is ontvangen op telefoontjes en e-mails.

Mijn Klacht:

Hallo, op 26 september heb ik een wollen jas besteld die me niet paste, ik heb ze teruggestuurd en geruild voor een grotere maat, de vraag is wanneer ontvang ik hem?Ik heb geen antwoord gekregen ik probeerde te bellen maar telefoon nummer werk niet ik heb ook emails gestuurd maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelde wollen jas gewisseld ontvangen met een groter mat of het geld terug 89,99 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ramona Petrescu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mango

Alle klachten over Mango →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Mango
Zo werkt het