Mevrouw Nijlant op 02 juli 2020 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een witte trui besteld na tevredenheid over een gele variant, maar ontdekte bij het openen van de verpakking twee vlekken op het voorpand van de witte trui. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb onlangs een gele wijde trui gekocht en omdat deze zo goed beviel daarna een witte. Ik open net de verpakking en zie dat er twee vlekken op het voorpand zitten. Graag zou ik daar een oplossing voor ontvangen.
Ofwel een vervangend exemplaar of een korting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
