Mijn Klacht:
Ik heb verzendkosten betaald toen ik een jas besteld had van de mango.Die jas heb ik geretourneerd maar ik moest toen 6,75euro betalen om het pakketje terug te sturen.Ik begrijp niet hoe dat kan.Ik ben namelijk van mening dat dat op grond van het consumentenrecht niet eens mag.Ik heb 5euro moeten betalen om het te ontvangen.Meestal kan je het kosteloos terugsturen.En dat ik het dna voor 6,75 moet laten terugsturen begrijp ik niet tenzij ik die 5euro ook terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van de verzendkosten
