[email protected] op 05 april 2014 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een consument heeft een zwart nylon jasje van Mango gekocht dat veertjes verliest, zowel aan de binnen- als buitenkant. Na het wassen volgens de instructies is de vulling gaan klonteren, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Zwart nylon jasje met veertjes gevuld laat veel veertjes achter op kleding! Nu ook aan buitenkant komen veertjes eruit.
Als oplossing dacht ik het jasje te wassen. Vulling is gaan klonteren terwijl ik het wel volgens wasvoorschrift heb gewassen.
Als ik geld terug krijg, heb het niet veel gedragen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
