Mijn Klacht:
Vrijdag jurk gekocht bij Mango Den Haag. Thuis gepast maar die was te strak. Vandaag terug gegaan om het te ruilen. Vreselijk geholpen, heel onvriendelijke personneel. Het werd tegen mij gezegd dat het jurk gedragen was omdat het naar parfum rook. Niet acceptabel, ik ben een vaste klant van mango maar vanaf vandaag ga ik daar niet meer terug.
Gewenste Oplossing:
Een excuus hoe ik behandeld werd. Ik moest boos worden. Uiteindelijk kreeg ik mij geld terug. Medewerkers moeten leren hoe ze met klanten om moeten gaan.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
