Klacht: Stiksel van babyshirtje los

KimBB op 12 december 2018 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een babyshirtje bij mango besteld.
Shirtje is heel leuk, gelijk gewassen zodat mijn dochter hem aankon.
Direct na het wassen zie ik dat het stiksel van de hals al helemaal loslaat.
Ik heb hierover direct contact opgenomen met de klantenservice via het contactformulier op de website.
Ik heb nog helemaal niets gehoord, en dan terwijl ik al een tweede bericht heb gestuurd.
Het is al zo’n week of 2 geleden sinds ik voor het eerst contact opnam.
Erg slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Het zou super zijn als ik een nieuw shirtje krijg of mijn geld terug zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM