Een klant van Mango uit zijn onvrede over het ontvangen van ongewenste sms-berichten, waarvoor hij zelf de kosten moet betalen. Daarnaast ervaart hij problemen bij het opzeggen van de nieuwsbrief, die hij nooit heeft aangevraagd.
Ik vind het niet normaal dat Mango besluit om mij van die DOMME smsjes te sturen en dat IK dan voor de kosten moet opdraaien. Ook het opzeggen van die irritante nieuwsbrief lijkt nogal moeilijk terwijl ik daar ook nooit om gevraagd heb.
Als als die onzin ophoudt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
