Klacht: Slechte service

Lndx_ op 17 november 2018 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist in de winkel van Mango geweest te Enschede. Ik was op zoek naar een witte skinny jeans, de was niet aanwezig in de winkel. Gevraagd aan een medewerker, die haalde er 1 op voor me uit het magazijn. De broek zat perfect en ik besloot er nog 3 te nemen prijs €19,99 afgeprijsd. Eenmaal bij de kassa geeft mevrouw aan dat ze toch €39,99 per stuk kosten en dat het verkeerd op het kaartje staat. Niet mijn probleem lijkt mij???? Het kaartje geeft €19,99 aan. Volgens de filiaalleidster was het een fout van het hoofdkantoor. Als klant is dat niet mijn probleem en hoort ze het voor de prijs op de kaart mee te geven! Zonder de broeken de deur uit. Ik walg van MANGO ENSCHEDE!!

Gewenste Oplossing:

Filiaalleidster had het voor de prijs op het kaartje €19,99 mee moeten geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM