Mijn Klacht:
Jas gekocht bij Mango: 139 euro met 30 procent korting.
Jas maar een paar keer gedragen, ziet er nu uit alsof het een jas is van een paar jaar oud.
Helaas jas contant gekocht en geen bon meer. Jas geeft nu 70 euro aan. Dat kan ik terug krijgen. Dure grap voor een jas die ik maar een paar keer gedragen heb.
Verkoopster heeft overigens haar best gedaan, maar krijgt geen toestemming van het hoofdkantoor om mij het bedrag en/ of een tegoedbon te retouneren met het bedrag waarvoor ik de jas heb aangeschaft.
Koop nooit meer jassen bij Mango. Slechte kwaliteit en ziet er snel uit als een vod.
Overigens ben ik een zeer trouwe klant bij Mango.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld en/ of een tegoedbon krijg van 100 euro, het bedrag waarvoor ik de jas heb aangeschaft. Of het bedrag van 70 euro retour en een tegoedbon ernaast.
