Mijn Klacht:
In de eerste week van december 2014 heb ik mijn pakket met kleding retour gezonden. Na drie weken had ik nog steeds niet mijn geld retour. Na 4 keer bellen beloofde de klantenservice mijn geld zo snel mogelijk over te maken en het bovenaan op de lijst van prioriteiten te leggen. Twee weken na deze belofte is er nog steeds niks terug gestort. Inmiddels ben ik al 2 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen en heb ik nog steeds mijn geld niet binnen. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Mango met spoed mijn retourgeld stort. Daarnaast verwacht ik ook een gebaar voor het ongemak. Als het op deze manier moet gaan, zal ik niet meer bij Mango bestellen.
