Mijn Klacht:

Recent heb ik een tweetal jassen gekocht op de website van Mango. Er werd aangegeven dat er geen retour kosten waren. Omdat beide jassen te groot vielen, heb ik ze moeten retourneren. Echter moest ik bij één pakket wel retour kosten betalen, omdat de pakbon niet correct was. İk vind dat dit de verantwoordelijkheid van Mango is en daarom de retour kosten niet op de klant afgerekend kan worden. İk zou daarom graag mijn retour kosten terug willen ontvangen. Bovenstaand in het onderwerp is te zien om welke zending het gaat.

İk hoop op uw medewerking.

Vriendelijke groet,

A. Gonul

Gewenste Oplossing:

İk ben tevreden als mijn bedrag terug wordt gestort.