Klacht: Retour pakket

Fusun op 01 juli 2020 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant van Mango heeft op 18 juni 2020 een retourpakket verzonden, maar heeft tot op heden geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks twee verstuurde berichten heeft de klant geen reactie gekregen, wat als slordig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2020 heb ik een retour pakket verzonden, maar nog steeds geen bericht of terugbetaling ontvangen. Ik heb hierover twee keer een berichtje verstuurd, maar ook nog steeds geen reactie ontvangen. Ik vind het slordig!

Gewenste Oplossing:

Ik zal teveren zijn, wanneer ze binnen enkele dagen een bevestigings mail sturen over het retour pakket en optijd mijn terug betaling doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fusun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM