Mijn Klacht:
19 december voor 75 euro kleding gekocht voor de kinderen in Mango Enschede, waarvan 2 stuks saleartikelen. De rest nieuwe collectie. Door een medewerker is mij verteld dat het binnen 30 dagen retour kan. Vandaag 3 januari teruggegeweest en aantal artikelen passen niet, dus moeten retour. Maar ben 1 dag te laat, en dit kan niet meer retour! Manager erbij geweest en besluit niks terug te doen. Verteld dat ik uitging van 30 dagen retour ipv 14, dit was mij verteld maar kom niet terug. Winterjas van 100 euro gekocht, gevraagd of de te retour artikelen daarvan eraf konden maar dat mocht niet!!! Geen sprake van! Zit met kinderkleding die te klein zijn , mogen niet retour of geruild of in mindering worden gebracht van nieuwe jas. Sorry maar jas gaat ook gewoon retour! Puur uit principe! Ben een vaste klant maar willen nergens jn tegemoet komen!
Gewenste Oplossing:
Artikelen retour nemen.
(10)
