Klacht: Prijsverschil

Pasmax99 op 04 januari 2015 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een klant van Mango uit haar teleurstelling over een prijsverschil van 70 euro op een legergroene jas die zij twee weken geleden voor 119 euro had gekocht. Bij een bezoek aan een filiaal in Den Haag ontdekte zij dat dezelfde jas nu voor 49 euro in de uitverkoop was. De verkoopster kon haar niet helpen, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Hallo, ik koop al jaren bij mango maar nu enigszins teleurgesteld. Ik heb 2 weken geleden een legergroene jas gekocht van 119 euro. Vrijdag was ik in een mango filiaal in Den Haag. Wat schetse mijn verbazing? Deze was afgeprijsd voor slechts 49 euro!!! Dat is een prijsverschil van 70 euro!! Ik weet dat je in de sale dat kan verwachten maar 70 euro in 2 weken tijd vind ik schandalig. Ik vertelde dit aan de verkoopster en die kon er niets aan doen. Ik werk zelf in een winkel en weet dat je heel zuinig op de kopende klant moet zijn, zij komen immers nog naar de winkel ipv internet aankopen te doen? Hoop dat ik een reactie krijg . Gr. Jacqueline van Triet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een soort van tegemoetkoming wordt gedaan naar het prijsverschil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM