Mijn Klacht:
Woensdag bestelling geplaatst en maandag maar eens gemaild waar mijn pakket bleef. Hun verwezen mij naar post nl post nl gebeld en hun vermeldde dat hij zaterdag al retour is gezonden naar mango. Mango heeft mij nooit een bericht gedaan en ook niet op de hoogte gesteld toen ik hun mailde. Als ik de status van mijn bestelling kijk staat het in het Spaans, en ik kan geen Spaans… eerste keer besteld maar ook de laatste keer
Daarnaast is het telefoonnummer op hun site geblokkeerd en kun je hun niet bereiken
Gewenste Oplossing:
Als ze mij op hoogte stellen of direct mijn geld terug doen
