corrinna op 14 december 2015 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant ervaart problemen bij het uitschrijven van de nieuwsbrief van Mango, wat al meer dan een jaar aanhoudt. De klant vindt het frustrerend dat dit proces niet eenvoudig te doorlopen is en beschouwt het als verouderd.
Ik probeer me al langer dan een jaar uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Iets wat onmogelijk lijkt! Niet meer van deze tijd dat dit zo moet.
Ik wil geen enkele mail meer ontvangen van Mango
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
