Mijn Klacht:
Mango stuurt SMS-berichten en schrijft hoe je die per SMS kunt stopzetten. Dit werkt echter niet
Gewenste Oplossing:
Als de SMS-berichten stoppen
Klacht: ongewenste sms berichten
margriet1959 op 14 december 2019 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het stopzetten van ongewenste SMS-berichten van Mango. Ondanks de instructies in de berichten om deze te annuleren, lukt het de klant niet om zich af te melden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
