Mijn Klacht:
Vandaag in winkel van Breda( mango barones breda)vraag ik twee verkoopsters die aan het ordenen waren of er nog een jurkje een maat kleiner is? Deze twee verkoopsters blijven door gaan met hun werk. Ik zoek dus maar zelf door naar het jurkje. Heb het vervolgens, komt na vijf minuten 1 van de verkoopsters mij het jurkje overhandigen. Waarop ik zeg dat ik het nu al zelf gevonden heb. Vervolgens krijg ik de opmerking dat hun het druk hebben en niet gelijk tijd hebben voor de klant.
Ik ga vervolgens afrekenen bij de bedrijfsleider, en wil dit verhaal vertellen. Waarop hij zegt dat hij dit al gehoord heeft en dat ze het inderdaad erg druk hebben. Waarop ik zeg dat de klant toch eerst geholpen moet worden. Hierop geeft hij zijn personeel gelijk. Waarop ik vraag ga je het nu voor het personeel opnemen. Waarop ik daarop zeg hou het jurkje maar. Waarop hij reageert heb je een ochtend humeur.
Conclusie: klant is niet koning en is deze winkel kom ik nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Niet, voel mij als klant voor schut gezet in de winkel ten over ander winkelend publiek.
