Mijn Klacht:
De bode heeft via demail gezegd dat het pakje is afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. 8uur 15 zou hij het pakje bezorgd hebben ik was om zeven uur op maar ik heb niemand gezien. HG lenie.
Gewenste Oplossing:
Nu niet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mango meldt dat zij een pakket niet heeft ontvangen, ondanks dat de bezorger via e-mail heeft aangegeven dat het pakket om 8:15 uur is afgeleverd. De klant was om 7:00 uur thuis en heeft niemand gezien die het pakket heeft bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Reactie van de melder van de klacht HVDonker
5 jaren geleden - Ik heb mijn klacht bij U gedeponeerd. Wat kan ik nog mEer doen?.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
