Vandhana op 03 januari 2019 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Mango in Zoetermeer wilde een jas kopen, maar ontdekte dat de naad los was. Bij navraag aan de kassa ontving de klant geen oplossing of uitleg, wat leidde tot teleurstelling over de geboden service.
Net Mango Zoetermeer bezocht en wilde een jas aanschaffen. Enige jas in een S, maar de naad bleek los. Vroeg ernaar bij de kassa of we er iets aan konden doen, maar kreeg meteen een demonstratieve nee zonder enige uitleg. Hoef niet een heel verhaal, maar enige service verwacht ik wel. Erg jammer !
Bij excuses en tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
