Mijn Klacht:
Artikelen twv €108 op 28 sep geretourneerd. Dmv van de TT zag ik dat ze 3 oktober in ontvangst waren genomen. Tot heden mijn geld niet terug. Elke telefoonnummer die ik bel, geeft geen gehoor
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!!
Klacht: Mijn terugbetaling niet ontvangen
Hamza Zakri op 12 oktober 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 september artikelen ter waarde van €108 geretourneerd, welke op 3 oktober door Mango zijn ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
