Mijn Klacht:
Ik heb op verzoek van Mango een defect artikel per post (PostNL 6,95 euro) geretourneerd. De portokosten zouden worden vergoed.
Een maand later heb ik nog steeds geen restitutie gekregen. Reactie op mijn verschillende e-mails blijft uit.
De klantenservice is zeer slecht, zoals de vele klachten op deze website bevestigen. Dit is mijn derde slechte ervaring met Mango in één jaar. Inmiddels ook de laatste, want ik koop nooit weer bij Mango en raad anderen aan om hetzelfde te doen.
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst restitutie van de gemaakte retourkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
