Mijn Klacht:
31 maart hebben wij een mango spijkerbroek gekocht en deze is nu al kapot cq uitgescheurd.
Gewenste Oplossing:
Als deze broek vervangen wordt door een nieuwe. Mijn dochter heeft hem een paar maal gedragen.
Een consument heeft op 31 maart een spijkerbroek van Mango aangeschaft, die inmiddels al kapot is en uitgescheurd. De klacht is goedgekeurd.
31 maart hebben wij een mango spijkerbroek gekocht en deze is nu al kapot cq uitgescheurd.
Als deze broek vervangen wordt door een nieuwe. Mijn dochter heeft hem een paar maal gedragen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM