Mijn Klacht:
Pakketje besteld bij de mango maar het paste niet.
Pakketje geretourneerd een maand geleden maar nog steeds geen geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik zie graag mijn geld terug op mijn bankrekening.
Klacht: Geretourneerd maar geen geld terug gekregen
Jolien101 op 09 juli 2018 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakketje bij Mango besteld dat niet paste en heeft dit een maand geleden geretourneerd. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
