Mijn Klacht:
Op de website staat dat je met de pin bon ik iets terug brengen of omruilen. Echter word mij verteld door de ‘manager’ dat dit niet kan. Dat is heel vreemd want vorige week is mij verteld dat dit wel kon. Vervolgens zeg ik dat ik iemand anders wil spreken en dit kan niet vervolgens hangt hij mij op. Ik heb geprobeerd terug te bellen en dan word er niet opgenomen.
In de winkel in Hilversum kreeg ik ookal een hele grote mond van een meneer diezelfde meneer had ik geloof ik zojuist weer aan de telefoon. Ik vind het absurt op de website staat dat dit kan en mag en vervolgens kan dit niet en word ik opgehangen. Van service hebben ze duidelijk nog nooit gehoord.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
