F.Soy op 18 januari 2013 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Mango heeft eind december 2012 een online bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks zes e-mails aan de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen. Daarnaast is er bij een eerdere retourzending een bedrag van 10,50 euro niet teruggestort, waarover ook meerdere keren is gemaild zonder antwoord.
Ik heb eind dec.2012 een order geplaatst online
Tot op heden nog steeds niets ontvangen en inmiddels heb ik ze zes keer toe gemaild. Geen reactie
Tevens had ik eerder via de outlet het e.e.a. besteld en weer wat items geretourneerd. Met de terugstorting ontbrak er 10,50 en ook hier heb ik ze over gemaild (4-5 x) en geen reactie
Om gek van te worden, wat een KLOTE bedrijf
Is niet wat ik van ze ben gewend
een reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
