Klacht: Geen reactie op mail

Tessa1x op 10 januari 2023 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Mango klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een klant heeft een e-mail gestuurd naar Mango over een fout in hun systeem, maar ontvangt geen reactie van de klantenservice. De klant heeft inmiddels al betaald voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week maandag een mail gestuurd over een fout in het systeem van mango. Maar krijg geen reactie van de klantenservice. Terwijl ik wel al betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik krijg geen reactie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Tessa1x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM