Klacht: Geen geld teruggekregen

Jack84 op 26 februari 2015 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 12-12-2014 een artikel teruggestuurd naar Mango, aangetekend.
Er is voor ontvangst getekend door Mango. Het is nu 10 weken later en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Meerdere keren gemailed maar ik krijg niet eens antwoord.

Dit soort praktijken hoor je vaker bij louche bedrijven maar ik had ’t niet verwacht van een keten zoals Mango. Mij zijn ze als klant in ieder geval kwijt, zo’n klantenservice heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik niet meer zijn, als ik mijn geld maar terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM