Mijn Klacht:
Artikel terug gestuurd maar geen geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug gestort heb gekregen
Klacht: Geen geld terug
Yvonne Hilkman op 03 september 2020 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een artikel teruggestuurd naar Mango, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het volgen van de retourprocedure blijft het bedrag uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
