Mijn Klacht:
Al weken geleden een grote bestelling terug gestuurd nu heb ik al verschillende keren gebeld en gemaild maar ik krijg me geld niet terug
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me geld terug krijg
Een klant heeft een grote bestelling bij Mango geretourneerd, maar ontvangt al wekenlang geen terugbetaling. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft het geld uit.
Al weken geleden een grote bestelling terug gestuurd nu heb ik al verschillende keren gebeld en gemaild maar ik krijg me geld niet terug
Wanneer ik me geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM