Sjaantje1980 op 18 juni 2018 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
via Zalando deed ik een aankoop bij Mango. de broek was afschuwelijk dus ik deed deze retour vlg de procedure. na dagen ontving ik nog geen bevestiging dus heb via het contactformulier een vraag over de status gesteld, geen antwoord. herinnering per email verzonden. nog steeds geen antwoord. en ook nog geen bevestiging of geld retour.
indien ik antwoord krijg op de gestelde vraag en mijn geld retour. excuses zou ook wel gepast zijn in deze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
