Angelie1960 op 28 februari 2015 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
ik had een jurkje besteld in de uitverkoop. Helaas was het riempje er niet bijgeleverd. De klantenservice gebeld en die vertelde dat het riempje niet nageleverd kon worden. Dan moest ik het hele jurkje terugsturen en een nieuw bestellen. Dit jurkje was in mijn maat niet meer te krijgen zag ik op de website. Ik vind het raar dat een riem dan niet gewoon nagestuurd kan worden. Dit is toch niet mijn fout!!
Als het riempje gewoon nagestuurd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
