Mijn Klacht:

Ik heb een broek bij Mango gekocht. Bij het afrekenen vertelde de medewerkster dat de prijs op het kaartje niet klopte omdat het de Spaanse prijs betrof en ik 10 euro meer moest betalen. Op het prijskaartje stond 25,99 euro en ik moest dus 35,99 euro betalen. Ik was het er niet mee eens en de assistent manager werd erbij gehaald. Ze zei dat ze de prijs niet kon aanpassen en een foutje kon toch een keer gebeuren! Echter de dame die voor mij afrekende had voor een ander artikel hetzelfde probleem, ook de Spaanse prijs. Zeer klant onvriendelijk dat klanten worden opgezadeld met de slordigheid van Mango. Er werd geen oplossing aangedragen in de winkel. Ik heb de broek na flinke discussie uiteindelijk maar voor de duurdere prijs van 35,99 meegenomen.

Gewenste Oplossing:

Artikelen moeten gewoon verkocht voor de prijs die op het kaartje staat. Ik wens graag de 10 euro die ik extra moest betalen retour.