Mijn Klacht:
Ik heb 9 euro extra betaald voor een express bezorgen (max. 48 uur) en heb de bestelling na drie dagen nog niet ontvangen. Zonde van mijn geld!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld voor de express verzending weer terug krijg.
Een klant heeft 9 euro extra betaald voor expressbezorging van een bestelling bij Mango, maar heeft deze na drie dagen nog niet ontvangen. De klant is teleurgesteld over de vertraging en vindt het zonde van het betaalde bedrag.
Ik heb 9 euro extra betaald voor een express bezorgen (max. 48 uur) en heb de bestelling na drie dagen nog niet ontvangen. Zonde van mijn geld!
Wanneer ik het geld voor de express verzending weer terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM