Mijn Klacht:
Ik heb een mooie avondjurk besteld bij Mango, laten leveren binnen 48 uur tegen betaling gezien ik een bruiloft had. Jurk komt binnen en de ceintuur mist. Ik vervolgens aan de telefoon met de klantenservice, geen optie mevrouw, je moet het pakket terugbrengen en wachten op een nieuw pakket wil je er een riem bij hebben. Ik heb een bruiloft en geen tijd om de jurk terug te sturen, kunnen jullie deze niet na sturen, NEE ABSOLUUT GEEN OPTIE! En hier heb ik van EUR 160,- voor betaald…
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe riem ontvang..
