kuiltje141 op 10 oktober 2014 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft kleding besteld bij Mango Outlet, maar na het terugsturen van de items, heeft hij geen ontvangstbevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Ik heb kleding besteld bij Mango Outlet. De kleding paste niet en daarom (op eigen kosten) teruggestuurd. Ik heb geen ontvangstbevesting ontvangen noch heb ik mijn geld terug gekregen. Ik heb gemaild, maar daar komt geen antwoord op.
Geld terug, bvk inclusief de door mij gemaakte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
