Klachten over Maisons du Monde

2 weken geleden een baby speelmat gekocht. Nooit erover nagedacht dat daar een beveiliging op zou zitten? Wij hebben dit gekocht toen we een nachtje verbleven in België. Toen we thuis kwamen zagen wij tot onze verbazing dat er dus een beveiliging... Lees meer

Na 2x telefonisch contact (zeer hulpvaardig) owv een uitgestelde levering, kreeg ik de melding dat ze vandaag tussen 13u30 en 15u30 zouden leveren. Om 16u belde ik terug omdat er nog geen levering had plaatsgevonden: ze verzekerden me dat ze... Lees meer

2 maanden geleden een tafel retour gestuurd, mail ontvangen dat de terug betaling binnen maximaal 14 dagen zou plaatsvinden...nog niets ontvangen. Klantenservice niet te bereiken...telefoonnummers werken niet Ordernummer: 107140851 Lees meer

Na heel veel contact heeft MdM retour toegezegd. Na 2 weken nog geen retouropopdracht ontvangen. Hier niet kopen dus. Waardeloze service. Meer dan slecht! Lees meer

Goedemiddag, Kast online besteld. Geleverd. Met 30 dgn retourrecht. Na levering ong 10 dgn later uitgepakt. Helaas beschadigd af fabriek. Reden om retour te sturen. Maar dat kan vlgs MdM niet. Had binnen 72 uur gemeld moeten worden. Maar dat geven ze natuurlijk niet aan... Lees meer

Sinds April 2021 ben ik al aan het wachten op het retour bedrag van een tafel van €80 euro. Continue wordt er een nieuwe smoes bedacht met waarom het zo lang duurt, er is mij ook al verschillende keren beloofd... Lees meer

Enkele weken geleden heb ik twee opbergmeubeltjes besteld bij Maison du Monde. Een van deze meubeltjes is nog steeds niet geleverd. Ik krijg op geen enkele manier contact met de klantenservice: telefoonnummer buiten gebruik, op mijn mail wordt niet gereageerd... Lees meer

In juni 2021 2 zitslaapbanken besteld. Een gedrag van 447 euro is betaald. De banken zijn in juli bezorgd en we hebben er 1 achtergehouden en de andere is per zelfde gelegenheid retour gezonden. Tot 2 maal toe heb ik gebeld... Lees meer

Gisteren bezocht ik met een vriendin de winkel in Lochristi. Er waren maar twee medewerksters beschikbaar. We werden aan de kassa geholpen door een zeer vriendelijke medewerkster, zij moest keihard werken aan de kassa. Medewerkster Gudrun was alles behalve vriendelijk.... Lees meer

Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt! 23 april hebben ze een verkeerde levering gedaan (ladekast ipv tuinset), 25 mei zijn ze het eindelijk op komen halen, nu 19 juli nog steeds geen geld terug (650 euro)!! Na meerdere keren... Lees meer