Klacht: mail spam

Ralph D op 02 augustus 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een voormalige collega heeft een account bij Booking.com aangemaakt, maar ontvangt nog steeds ongewenste e-mails, ondanks dat het account inmiddels is gesloten. De klager kan niet bellen met de klantenservice vanwege de kosten en kan ook niet mailen vanuit het opgeheven account.

Mijn Klacht:

een ex collega heeft een booking,com account aangemaakt
([email protected]).
Zijn e-mail adres bestaat nog alleen hijzelf werk niet meer bij de firma.
Account is gesloten bij booking.com maar er blijven maar mails komen : Action needed, please ensure following.. etc..
Bellen met Booking.com kan alleen voor 90ctnin , dat gaat dus niet gebeuren. Mailen vanuit het account kan niet want dat is opgeheven.

Gewenste Oplossing:

Als wij geen mails meer ontvangen van Booking.com gericht aan [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM