Klachten over MAC Cosmetics

Drie weken geleden bestelling bij MAC gedaan en betaald, maar nog steeds niets ontvangen. Mail ontvangen waarin stond dat de bestelling is verzonden, en meermaals teruggemaild dat ik niets heb ontvangen maar geen reactie. Lees meer

Vorige week een bestelling geplaatst. Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestiging gekregen of bestelling ontvangen. Ik heb gemaild maar geen reactie gekregen. Ook telefonisch onmogelijk om in contact te komen. Lees meer

Enige tijd geleden een bestelling gedaan bij Mac. Geen bevestiging gehad, geen reactie op mails EN nog niets ontvangen. Lijkt erop dat ik keihard ben belazerd! Lees meer

10 dagen geleden een bestelling geplaatst bij MAC. Er is wel geld afgeschreven, maar heb nooit een bevestigingsmail gekregen. Tevens is het product ook nog niet bezorgd. Ik heb al 2 keer gebeld (na 40 minuten in de wachtrij opgehangen,... Lees meer

Ik probeer al een aantal dagen contact te hebben met Mac Cosmetics. Ik hang al dagen meer dan 30 minuten aan de lijn zonder resultaat. Ook heb ik drie maal een mail gestuurd zonder reactie. De eerste mail is al... Lees meer

Ik probeer al 6 dagen contact te hebben met Mac Cosmetics over het retourneren van mijn pakket. Dit is namelijk de procedure dat je dan telefonisch contact opneemt. Ik begrijp dat het druk is maar ik heb al tot 5... Lees meer

Vrij.27-11-2020 Hallo, GlobalCollect via www.maccosmetics.nl Eergistermiddag woensdagmiddag 25-11-2020 heb ik Mac lippenstick's besteld bij https://www.maccosmetics.nl en € 39,65 betaald op GlobalCollect bankrekeningnummer, doordat ik geen orderbevestiging kreeg, kreeg ik argwaan na drie keer ernaar vragen en voor track en... Lees meer

Zondag de 22ste 3 bestellingen gedaan waarvan ik er van 2 een bevestigings mail heb en van 1 niet. Geld is natuurlijk wel afgeschreven. Dit een keertje bij de Douglas gehad en dan kan het geld wel netjes de volgende... Lees meer

Ik heb op 25/11 een bestelling geplaatst, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en er is wel geld afgeschreven! Ook in mijn profiel op de site van MAC staat de bestelling niet tussen Mijn bestellingen. Ik heb 30 minuten aan... Lees meer

Mijn lipstick binnen 3 weken voor de 2e keer besteld, maar wederom niet ontvangen. Na mijn eerste bestelling, heb ik een reactie ontvangen en het geld retour gestort gekregen. De volgende dag meteen opnieuw besteld, want er zou iets mis... Lees meer