Klachten over MAC Cosmetics

27 november j.l. heb ik op de website van MAC cosmetics een bestelling geplaatst. De levertijd zou 2-3 werkdagen zijn. Maar tot op heden niks ontvangen. Ook is staat er geen track&trace code of iets dergelijks bij mijn bestelling die... Lees meer

Ik heb op 27 november j.l. een bestelling geplaatst op de website van Mac. Er staat al vanaf 29/11 dat het pakket is verzonden maar er is geen ups nummer vermeld. Ik probeer de klantenservice van Mac iedere dag te... Lees meer

Ik probeer de klantenservice te bereiken maar dat lukt maar steeds niet. Ik heb 3x wat ingesproken maar word niet terug grbeld. Ik heb zelfs ups benaderd omdat ze via hun pakketten opsturen maar heb niet eens een traceercode. Ik... Lees meer

Ik heb 27.11 een bestelling gedaan, die op 28.11 is verzonden. Bij mijn verzendgegevens heb ik geen track en trace nummer, en ik heb nog niets gekregen van UPS. Ik heb afgelopen donderdag gemaild, en gisterenochtend meerdere keren gebeld naar... Lees meer

Ik heb vorige week maandag een bestelling geplaatst. Er werd vermeld op de site dat de levertijd 2 à 3 dagen was. Nu zijn we een week verder en heb nog steeds niks binnen. Op de site staat dat het... Lees meer

Al jaren gebruik ik de pro longwear lipstick van u maar nadat ze vernieuwd zijn heb ik er geen plezier meer van! Na maanden op de vernieuwde sticks te hebben gewcht heb ik bij vernieuwing er 2 gekocht. Wat blijkt? Ze geven af... Lees meer

Op 21 juni heb ik een lippenstift besteld bij mac online op de officiele site, binnen 5 werkdagen zou deze binnen zijn. Na 10 dagen nog niks ontvangen dus ik ging bellen, krijg ik te horen dat deze is geanuleerd,... Lees meer

Op donderdag middag 21 Juli 2016, heb ik een MAC foundation aangeschaft in Douglas Utrecht Vredenburg. Ik ben erg geschrokken over de manier waarop het verkoopster van MAC mij behandelde(een vrij dikke dame met blond haar, rond 172, tussen 25-30). Ik... Lees meer

Vandaag in de Douglas Kalverstraat mac afdeling, ben ik "geholpen" door een dame wiens naam begint met een T. Ze adviseerde mij een bepaalde foundation kleur die te licht voor me was. Ik ben tegen haar advies ingegaan en ze... Lees meer

Afgelopen donderdag ben ik speciaal naar de MAC store in Amsterdam gegaan om mij te laten adviseren welke foundation goed paste bij mijn huid. Terwijl ik bij de foundations stond werd ik aangesproken door een van jullie medewerkers en ik... Lees meer