Klachten over MAC Cosmetics

25 november een bestelling geplaatst en het geld was ook direct van mijn rekening af. Maar ik heb nooit een orderbevestiging gekregen en de bestelling is niet terug te vinden op mijn MAC account. Heb dan ook nog na ruim... Lees meer

Op 25 november een bestelling geplaatst, bevestiging ontvangen maar tot op heden geen product. Heb al meerdere mails verstuurd maar krijg de klantenservice niet te pakken. Graag mijn geld retour!! Lees meer

Ik probeer een reourlabel te ontvangen. Ik heb drie mails gestuurd, geen reactie. Ik heb meerdere malen gebeld dan raak je gewoon weg bijna al je belminuten kwijt , want na 20 min heb je nog niemand aan de lijn. De chat doet... Lees meer

Ik probeer de klantenservice al dagen te bereiken! Ik sta zelfs een half uur in de wacht aan de telefoon, op een gegeven moment hang ik dan maar op. Ik wil enkel een bestelling retourneren en daarvoor moet je ze... Lees meer

Tijdens de black Friday een bestelling geplaatst. Het pakket zou op een donderdag geleverd worden, speciaal die dag vrijgekomen. Echter geen verzendbewijs gekregen. Pakket bleek na ontvangstbevestiging de dinsdag daarvoor al aangeboden te zijn en is zonder dat ik dit... Lees meer

bestelling nooit volledig omvangen . Lees meer

Ik probeer al dagen op elke manier contact te krijgen met Mac cosmetics voor een retourlabel. Ik krijg gewoonweg geen reactie en dus ook geen mogelijkheid om de bestelling te retourneren, hoe kunnen ze verwachten dat je iets binnen 14... Lees meer

Ik heb eindelijk mijn nieuwe taupe lippenstift binnen gekregen, maar deze kwam afgebroken binnen. De lippenstift zat dus los in de zwarte metalen hoes. Ik heb 1,5 uur in de wacht gestaan aan de telefoon en nog werd er niet... Lees meer

Dit bedrijf heeft de slechtste service wat ik heb meegemaakt!! drie weken geleden een bestelling geplaats en betaald, vanaf die tijd niets meer gehoord of ontvangen. Heb al zeker vijf keer een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. daarnaast... Lees meer

Ik heb in november 2 bestellingen gedaan. Van beiden geen orderbevestiging ontvangen en de produkten zijn niet geleverd. De livechat is tot nu toe nooit beschikbaar wanneer ik dit probeer, telefonisch ook niet te bereiken. En op de mail niet meer... Lees meer