Klacht: Niet afronden werkzaamheden

Seb5 op 03 juni 2014 over M.Bas transport in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 3 juni 2014

M.Bas Transport heeft een opdracht gekregen van Mija Sierbestrating voor het opnieuw inrichten van een tuin, waarbij de werkzaamheden niet zijn afgerond. Ondanks eerdere betalingen is het planten van struiken, hedera's en bomen niet uitgevoerd, wat heeft geleid tot een onvoltooide tuin en teleurstelling bij de klant. Communicatie met de betrokken partijen verloopt moeizaam, en er wordt geen actie ondernomen om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Wij hebben Mija Sierbestrating opdracht gegeven onze tuin opnieuw in te richten. Er is veel gedaan en we hebben steeds delen betaald. Alleen het laatste deel, het planten van struiken, hedra’s en bomen, laat hij na. We zitten nu met een tuin die half af is. We zijn erg teleurgesteld.
Hij reageert niet. Zelf wijst hij naar een hovenier die hij heeft ingehuurd (en niet wij dus!) en verzaakt. Maar er gebeurt niets.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk hebben we het wel gehad met deze partij. Eventueel zijn we tevreden als hij op ZEER korte termijn alsnog met een voorstel komt en met conrete dagen om het te verwerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.Bas transport

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM