Mijn Klacht:
Ik ben gisteren opgesloten in de AllSafe locatie Amsterdam West terwijl ik spullen uit mijn opslag wilde halen. Tot mijn verbazing zag ik muizenkuitjes, wat erop wijst dat mijn spullen mogelijk beschadigd zijn. Daarnaast is de uitgang niet duidelijk aangegeven. Ik kon de lift niet vinden door een afgesloten luik; de nooduitgang was niet goed zichtbaar en leidde naar een calamiteitenruimte. Bij mijn contact met de klantenservice was er slecht bereik en werd ik niet adequaat geholpen. Dit vind ik onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een schadevergoeding voor mijn beschadigde spullen en hoop op een oplossing voor de gebrekkige service en veiligheidsinformatie.
