mtaimounti op 20 september 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart voortdurende anonieme telefoontjes van een stalker. Eerder heeft de klant ook al een klacht ingediend bij een andere provider over deze situatie.
wordt continue anoniem gebeld door een stalker. Bij me andere provider ook al klacht ingediend.
Dat de stalker een bericht krijgt van lyca dat zij moet stoppen met bellen anders wordt er aangifte gedaan voor stalking. De stalker aub blokkeren om mij te bellen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
