Klacht: whats app

robert53 op 23 mei 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 mei 2016

Na een recente update kan de klager zijn WhatsApp niet meer openen. Dit probleem is ontstaan op vrijdagavond en heeft invloed op het gebruik van de app.

Mijn Klacht:

ik kan vanaf vrijdag avond na een update mijn whatsapp niet neer openen

Gewenste Oplossing:

als alles het weer doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie