Mijn Klacht:
Als ik een sms wil verzenden naar iemand toe komt er te staan niet afgeleverd en dat zegt die al sinds 3 dagen, maar ik heb een holland bundel en bellen doet het wel, maar sms niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer smsjes kan verzenden
Klacht: Smsjes verzenden niet
pattypool op 04 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, die al drie dagen niet worden afgeleverd. Hoewel bellen met de Holland bundel goed functioneert, is het verzenden van sms-berichten niet mogelijk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
