Klacht: smsen

chaimatoen op 02 juni 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al enkele dagen problemen met het versturen van sms-berichten. Deze storingen leiden tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

ik kan al paar dagen niet smsen ik word gek van de storingen bij lyca

Gewenste Oplossing:

als de storingg voorbij is en werken voor een betere toekomst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie