Klacht: sms

meneer10 op 01 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl bellen nog wel mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan geen sms versturen wel bellen

Gewenste Oplossing:

ben ik nu niet gewoon kut is het moet ik naar dure nr bellen klopt niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie