Klacht: sms

meneer10 op 01 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl bellen nog wel mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan geen sms versturen wel bellen

Gewenste Oplossing:

ben ik nu niet gewoon kut is het moet ik naar dure nr bellen klopt niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie